Prémiové a doplňkové služby

Doplňkových a prémiových služeb je ve vlacích ČD mnoho a stále se rozšiřují. Vyzkoušejte je i vy!

Standardní nabídka

Vlaky Českých drah standardně nabízejí cestujícím místa k sezení ve velkoprostorovém uspořádání nebo v malých oddílech (zpravidla pro 6 nebo 8 cestujících). Pro cestování si můžete zvolit komfortní 1. třídu nebo standardní 2. třídu. 1. třída se odlišuje zpravidla větším pohodlím pro cestující, především prostornějším a pohodlnějším sedadlem, větším prostorem pro nohy a případně doplňkovou výbavou (např. individuální osvětlení, elektrické zásuvky), nebo poskytovanými nadstandardními službami (např. občerstvení). Kvalitativní parametry se u jednotlivých vozidlových řad mohou lišit. V každém vlaku naleznete WC, které bývá v některých vozech doplněno ještě samostatnou umývárnou.

Cestování hendikepovaných

Část vlaků je přizpůsobena pro cestování vozíčkářů, pro které jsou vyhrazena zvláštní místa a upraveny WC. Vybrané vozy jsou pak vybaveny zdvihací plošinou pro vozíčkáře pro jejich snadný nástup do vlaku. Bezbariérovost části vlaků (především příměstských) kromě vozíčkářů ocení i maminky s kočárky nebo starší cestující.

Malá zavazadla

Ve vlacích Českých drah je rovněž umožněna přeprava běžných ručních zavazadel, které je možno odložit na police nad sedadlem, pod sedadlo nebo do zvláštních polic poblíž nástupních prostor do vozu.

Prémiový servis v 1. třídě

Ve vlacích kategorie EC, IC, a Ex uvedených v seznamu Prémiových a Bonusových služeb poskytujeme ve vyjmenovaných úsecích v 1. třídě těchto vlaků neperlivou vodu zdarma.

V 1. třídě vlaků SC Pendolino získáte kromě prémiových služeb navíc zdarma ještě bonusové služby. Bonusové služby zahrnují nápoj na uvítanou v podobě Bohemia sektu (alkoholický nebo nealkoholický) a jednoduché občerstvení dle výběru, a to např. sendvič, jogurt, kuskus s pečeným kuřecím masem popřípadě další pochutiny dle aktuální nabídky. Z nápojů má cestující na výběr teplý nápoj (káva nebo čaj). Při zakoupení místenky 48 hodin před odjezdem vlaku si můžete v rámci bonusových služeb vybrat drobné občerstvení dle vlastního výběru a navíc máte možnost si objednat placené občerstvení z nabídky ČDRestaurant za zvýhodněnou cenu.

V 1. třídě vlaků railjet poskytujeme zdarma láhev balené vody, ve třídě Business navíc ještě nápoj na uvítanou a na území ČR také voucher na občerstvení z nabídky restauračního oddílu v hodnotě 50 Kč.

Soubory ke stažení

Prémiové a Bonusové služby od 10. 12. 2023

272 kB (pdf) Stáhnout

Zavazadlo

Ve vybraných vlacích můžete cestovat i s rozměrnějšími zavazadly (např. jízdní kolo). Pro takováto zavazadla jsou ve vlaku určeny označené prostory. Nakládku a překládku takovýchto zavazadel si vždy zajišťuje cestující sám.

Občerstvení

Ve vybraných vlacích je zařazen jídelní vůz nebo bistro s nabídkou teplých nebo studených jídel a studených i teplých nápojů. V jídelních vozech jsou samostatná místa k sezení pro konzumaci jídel jako v restauraci. Cestu vlakem si tak můžete zpříjemnit třeba obědem v jídelním voze. Bistro je naopak vybaveno pouze barovými pulty. V některých vlacích je zajištěna rozvážka občerstvení po vlaku prostřednictvím pojízdného minibaru, kde si přímo ze svého sedadla můžete zakoupit studená jídla a studené i teplé nápoje.

Cestující s dětmi

Pro cestující s dětmi do 10 let jsou zpravidla v dálkových vlacích vyhrazena samostatná místa k sezení, kde mají tito cestující přednost před ostatními cestujícími. Vozy s takovými místy jsou zvlášť označeny.

Ve vlacích vedených jednotkou Pendolino, railjet, InterJet a vozech řady Bmz229 řazených na vlacích dálkové dopravy je možno si cestu s dětmi zpříjemnit v dětském kině.

Dámský oddíl

Dámské oddíly patří k řadě specifických oddílů, které ČD nabízejí téměř ve všech vlacích kategorie EC a Ex. Tyto oddíly byly stejně jako například tiché oddíly zavedeny na základě podnětů ze strany našich cestujících. Oddíly pro dámy jsou umístěny vždy ve vozech 2. třídy v blízkosti služebního oddílu a jsou v průběhu jízdy častěji kontrolovány vlakovým personálem. Určeny jsou pouze dětem do 10 let, ženám a dívkám, a to především těm samostatně cestujícím.

Tichý oddíl

Ve vybraných vlacích najdete tzv. tiché oddíly. Cestující v tichém oddílu by měli již při nástupu do vlaku vypnout vyzvánění svého mobilního telefonu. Pokud si během jízdy vlaku potřebují vyřídit telefonní hovor, měli by tak učinit mimo tichý oddíl, tj. ve vstupní části vozu nebo přejít do vozu vedlejšího. Zároveň by se měli v tomto oddíle s ohledem na ostatní cestující zdržet jakýchkoli hlasitých či rušivých projevů.

Základní pravidla v tichých oddílech:

před nástupem do vlaku vypněte vyzvánění mobilního telefonu
v tichém oddíle netelefonujte
nerušte spolucestující poslechem hlasité hudby (i přes sluchátka)
notebooky, tablety, herní konzole apod. používejte jen s vypnutým zvukem
zdržte se hlasité konverzace a jiných rušivých projevů během jízdy i při nástupu a výstupu.

Doplňkové vybavení

V nových nebo modernizovaných vozech, můžete využívat zásuvky popř. USB port pro napájení drobných elektrospotřebičů, např. notebook, mobilní telefon. Díky zásuvkám tak můžete i při delší cestě bez problémů pracovat nebo třeba sledovat film na svém přenosném počítači. Zásuvky jsou většinou umístěny pod sedadly nebo na boční stěně vozu.

Noční vlaky

Pro pohodlné noční cestování nabízíme lůžkové nebo lehátkové vozy. Při jízdě vlakem můžete v klidu nerušeně spát a ráno se probudíte v cíli cesty odpočatí a svěží.

Automobil ve vlaku

Ve vybraných dálkových vlacích je možné do speciálních vozů naložit i osobní auto nebo motocykl. Při cestě do vzdálenějších destinací si tak můžete na cestu přibalit i auto nebo motorku. Jízdu vlakem strávíte v pohodlném lůžkovém voze (v nočních vlacích) nebo v běžném voze s místy k sezení. Po příjezdu do cílové stanice pak odpočatí můžete vyrazit automobilem na další cestu.

Servisní vůz

Servisní vůz je vůz, ve kterém je poskytováno více speciálních služeb najednou - například kombinace služeb úschova během přepravy (přeprava zavazadel), dámský oddíl a oddíl pro cestující s dětmi do 10 let.

WiFi

Ve vybraných vlacích můžete zdarma využívat službu bezdrátového připojení k internetu. V jízdním řádu nebo ve vyhledávačích spojení je u těchto vlaků uveden piktogram WiFi nebo poznámka „ve vlaku je plánováno řazení vozu s bezdrátovým připojením k internetu“. Stejně tak je tento piktogram uváděn v rezervačních pláncích u plánovaně řazených vozů , které jsou touto službou vybaveny. Tato služba však není garantovaná. Systémy ve vozidlech využívají datové služby mobilních operátorů a připojení k internetu je tak limitováno dostupností mobilního signálu během cesty. WiFi nemusí být k dispozici také v případě změny řazení vozu, tedy nasazení vozu bez této služby.

Pro správné fungování služby je potřeba zvolit bezdrátovou síť ČD Wifi. V případě, že nebudete automaticky připojení nebo přesměrování na úvodní obrazovku služby ČD Wifi, je nutné zadat URL adresu: www.cdwifi.cz. Po zobrazení úvodní stránky je vyžadován souhlas s podmínkami použití.

Podporujeme aktuální verze prohlížečů Chrome, Firefox a Safari a mobilní prohlížeče Safari pro iOS 10.3.5 a vyšší a Chrome pro Android 5 a vyšší.

Palubní portál

Ve vlacích vedených jednotkou Pendolino, railjet, InterPanter a InterJet lze navíc využít zdarma služeb palubního portálu. Palubní portál poskytuje cestujícím zábavu během jízdy vlaku ve formě filmů, hudby, her, audioknih a zároveň poskytuje informace o jízdě vlaku a lokalitách, kterými daný vlak projíždí.